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<p>马特洪峰 (Matterhorn),位于瑞士瓦莱州小镇采尔马特,海拔4478米,是阿尔卑斯山最美丽的山峰,也是瑞士引以为骄傲的象征,以其 一柱擎天之姿,直指天际,其特殊的三角锥造型,更成为阿尔卑斯山的代表,每当朝晖夕映,长年积雪的山体折射出金属般的 光芒,摄人心魄。对观光客而言,马特洪峰只是一个遥不可及美景,然而对登山者而言,马特洪峰却是一处像自己极限挑战的 登山处,由于地势极为陡峭险峻,许多登山家就视马特洪峰为高难度挑战。马特洪峰是阿尔卑斯山脉中最后一个被征服的主要 山峰。原因不只在于攀登技术上的种种困难,也在于此峰陡峭的外形给予早年攀山者的心理恐惧。马特宏峰山脚下的采尔马特 是观赏马特宏峰的最佳地点,而离大大小小的旅馆都不远的位于小镇中心的马特菲斯河边更是观赏马特洪峰晨曦的不二之选。 从这里顺着空旷的河道望过去,没有了屋顶和树枝遮挡的群山之王愈加雄伟壮观。    名称由来    马特洪峰 除了Matterhorn(德语及英语)外,还有Mont Cervin(法语)和Monte Cervino(意大利语),在当地,她被亲切地称作Horu(山峰在 瓦莱州方言中的发音)。马特洪峰名称的来由是德语Matt(解作山谷、草地)和horn(山峰呈锥状像一只角)。马特洪峰在法语和意 大利语中又被称为切尔维诺峰(Cervin/Cervino),它的来由则有各不相同的说法。其中之一可追溯到法国文艺复兴时期著名作 家拉伯雷作品中的一个人物切尔维诺(Cervin),他陪同巨人王穿越瑞士,传说中,巨人王途径之处,都会被踏为平川。由此便 可以想象这座以前高大无比的冰山为什么如今只剩下了一座山尖。另一种说法是说这个名字来自Mons Silvinus。在拉丁语中 “silva”是森林之意。著名的研究者霍拉斯·贝内迪克特·德 ·索热尔(Horace-Bénédict de Saussure)却认为silva中的“s”是由“c”(cerf则是鹿的意思)演化过来的。    特征    马特洪峰 位于平原之上,附近没有其他高山争锋。马特洪峰是一个有四个面的锥体,分别面向东南西北。每一个面都非常陡峭,因此只 有少量的雪黏在表面,间中发生的雪崩把过多积雪推到峰下的冰川里。  策马特以马特洪峰(Matterhorn)声名大噪,从策马 特市区便能望见雄伟的马特洪峰。海拔4478米的马特洪峰,原意为“平缓的草原”,以其一柱擎天之姿,直指天际,其特殊的三角锥造型,更成为阿尔卑斯山的代表,由于地势极为陡峭险峻 ,许多登山家就视马特洪峰为高难度挑战。  突出高度  虽然马特洪峰外形突出、山势雄伟,但事实上以山峰突出高度计 算,却在阿尔卑斯山群峰中100名不入。原因是附近的山峰如Monte Rosa、Dom、Liskamm 及Weisshorn的海拔高度比马特洪峰高 。    地位    她简洁的 外形和闪亮的冰雪,她就是美的代名词,神圣不可侵犯。在欧洲人的集体记忆中,马特洪峰就是阿尔卑斯的象征。里布法特曾 如此形容潜藏在人们心底的那个关于马特洪的梦想:“我从没走出过家乡普罗旺斯,但我知道马特洪峰。读书时,校长有次对我们说,‘现在,画出一座山。’所有学生,不管有意还是无意,统统都 画了马特洪峰。”她也因此吸引了数不清的攀登者,他们尝试的过程,其中的失败与成功足以累积成一本关于攀登历史、文化 情节、高山梦想的厚重的羊皮书。  相关信息视频链接http://www.8264.com/viewnews-83131 -page-1.html</p>
<p>“即便是一块小小的点心,都让你感觉到像是一个小艺术品。”这是对瑞士思维的最形象描述。 <br />
    把玩一把瑞士军刀,可以让人充分体味出瑞士企业在产品质量上的精致与考究,推而广之,人们稍微留意一下,可以发现瑞士信贷、瑞士联合、雀巢、斯沃琪、ABB等一大批瑞士跨国公司正在稳步地赢得中国的消费者。</p>
<p>    其实,不只是在中国,瑞士产品在世界各地都给消费者留下了深刻的印象,在一家国际机构所做的调查中,有一半多的消费者认为瑞士产品是质量上乘、做工考究的,精致已经成为了消费者对瑞士品牌的第一反应。</p>
<p>    瑞士企业选择市场进入很细腻,定位独特,他们往往选择一个非常细分的市场,通过努力在该领域占据重要的市场份额,他们或者专攻某些极小的新兴科技领域,或者只将目光锁定在比较狭窄的专业技术范围,总而言之,瑞士企业将产品精致功夫做到极限,就是说许多瑞士企业都将自己定位于高端,小规模的高附加值的精密产品让他们做得令人叹为观止,即使在一个似乎没有门槛行业,他们也能形成自己的高门槛,让竞争者难以逾越,譬如一些很传统的制造业,他们也能够凭借精良的做工摆脱低价竞争的红海,处于价值链的高端。</p>
<p>    瑞士企业的精致与日本企业的精工是不一样的,前者擅长生产小规模的高附加值的精密产品,而后者是在追求规模化的基础上做到精细排产,具体到对技术取向上,日本企业较热衷与追求技术的不断革新,瑞士企业则采取特立独行、去繁就简的方式。以相机为例,尼康、佳能以及绝大多数日本相机,从自动曝光、自动对焦发展到眼控对焦、高速连拍、超音波马达、防抖动镜头,他们正在自动化和大众化上,迅速地进行更新换代上,引导市场,并成为了市场的主流;而瑞士的阿尔帕相机,仍在对焦精度、可靠程度、使用寿命、牢固程度、明亮度、简便性、手感上等传统指标上发力,打造少数人使用的精品,不追求浮光掠影,而追求返朴归真,可以说它不追求更新换代,而追求流传后代。</p>
<p>    近些年来,国内企业与管理学界对日本的精细生产模式研究得较多,对瑞士企业精致生产模式探讨较少。随着瑞士企业从点到面的崛起,瑞士思维给管理界带了新鲜的感觉。瑞士思维讲究从人们耳濡目染的生活细节中把握商机,这一商机有可能并不需要很高的技术含量,甚至目标客户群也不大,但细分出来的市场需求是实实在在的,而且有可能是高利润的,把握住细分市场后,迅速切入并保持住领先地位,在此基础上,严格控制成本,提高企业效益。</p>
<p>    瑞士思维要求企业不能再提供千篇一律的商品,而是要给消费者更广泛的选择,为此企业需要花费相当大的时间和精力去收集和研究消费者的基本资料、喜好和流行趋势。而这正是CIO们要帮助企业管理层,运用好包括客户管理系统CRM、企业信息门户EIP、知识管理系统、商务智能BI、运作支持管理EOSS等信息化工具和方法的重要动力,从这一点来说,瑞士思维是CIO们扩大自己在企业管理实践中的价值的一项新工具。</p>
<p>文章内容来源:<a href=http://www.gmw.cn/content/2010-03/09/content_1068392.htm

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<p>瑞士制造是高端的代名词,瑞士工人到底是如何制造产品的,工厂环境如何?工厂流通环节怎样?深圳制造从中能学到什么?</p>
<p>  最近,记者在瑞士采访,申请参观了鲁美诺思瑞士工厂并现场观看工人们制造手表的过程,同去瑞士参加巴塞尔钟表珠宝展的深圳代表团成员中仅包括记者在内的3人符合资格参观该厂,其他深圳人因有工厂制造之背景而被拒之门外,显然瑞士制造生产者有很严格的“技术保密”意识。学习瑞士制造是一个大课题,记者权作抛砖引玉,管窥“瑞士制造”神秘冰山一角以飨读者。</p>
<p>  让追求细节深入工人骨髓</p>
<p>  全世界钟表界有一个有意思的现象,不管是美国品牌还是瑞士品牌,要想制造高端手表就需要打上“瑞士制造”的标签,最便捷的途径就是在瑞士设立工厂,按照“瑞士制造”的标准生产和检验。鲁美诺思是美国品牌,将夜光技术应用于钟表行业,开发出了一系列夜光手表,并在离巴塞尔1小时路程的SOLOTHURM设立了工厂,是中端“瑞士制造”的典型代表。记者随同鲁美诺思来自世界各地的经销商一起参观了其工厂。</p>
<p>  记者相信自己没有看到核心技术。在这里,夜光指针和机芯等已提前准备妥当,工人们仅仅需要装配零件就OK,但瑞士的劳动密集型企业不同于国内的劳动密集型企业。这里见不到铁屑,见不到灰尘,自动化程度非常高,工人需要做的仅仅是配合自动化的机器做一些必不可少的人工操作。</p>
<p>  参观的时间定在晚上,工人们为了等待我们一行特意在加班。那是一座灯火辉煌的现代工厂,不大,只相当于我们一个二层的办公楼,但干净、整洁、有条不紊,这是记者见到鲁美诺思工厂的第一反应。走进二楼的办公室,就可以通过透明玻璃看到一楼的大仓库,这是鲁美诺思存放所有配件的地方。一排排配件整整齐齐地码在一起,周边配上的标志表明着货物的名称。</p>
<p>  这一个大仓库统一由一台式计算机管理。当有订单过来时,工作人员首先将通过这个查询配件,补齐配件,然后交给车间进行装配。工人们都在除尘车间的专业工作台上工作,他(她)看上去更像是工程师。每一台机器都是特别定制,专门配合人手工作。装配的每一个环节都井井有条,非常细致和人性化,在最后装箱时甚至连投递到邮局的单据都已经填好。</p>
<p>  随行的深圳一经销商感叹:“如果深圳做工厂的老板到这里来,一定获益匪浅。要学习的东西太多,照相根本不可能完全照下来,文字更难以表达。”他直言对记者说:“即使是劳动密集型,国内要达到瑞士制造的程度,起码还要30年。更何况高端‘瑞士制造’的一些工人都是行业的大师级人物,拥有深圳难以比拟的人才优势。”</p>
<p>  记者不知道30年的估计有没有依据,但以记者参观过数百家工厂的经验来看,这种干净、整洁、有条不紊、追求细节已经深入到瑞士制造工人的骨髓,深圳要迎头赶上,尚需时日。</p>
<p>  巴塞尔是瑞士的工业重镇,也是瑞士的第二大城市,更是一个烟囱指天、吊车鹤立的工业城市,但这里到处都是绿地,流淌过城市的莱茵河上游荡着天鹅和各种叫不出名字的鸟儿,一点都不怕游人,自由地在莱茵河游荡,好像这些天鹅都是巴塞尔人自家养的一样。</p>
<p>  巴塞尔主要经济支柱是医药学和化工工业,作为工业重镇,各个烟囱内冒出来的烟居然是白色的,这让记者不由感叹瑞士人对污染的控制是中国没法比拟的。更让人难以想象的是瑞士人对工人的态度,对清洁工对保姆的态度。巴塞尔钟表展组委会的林小姐来自上海,在瑞士安家已有10年历史,她家请的擦地板清洁工,每小时工资30瑞郎,相当于200元人民币。在瑞士,无论做何类工种,只要努力工作就能挣得比别人多。工人挣得比白领多是常事。</p>
<p>  正因为工人工资稳定,工人流动性相对较小,这对于制造工业来说有助于培养人才。</p>
<p>  管理精细化打造“高精尖”</p>
<p>  瑞士钟表有名,瑞士的精工制造也闻名全世界。熟悉瑞士经济人文历史的专家们在得知记者打算采写瑞士制造一文时却一再提醒记者:要写出对深圳制造有借鉴意义的文章,一定不能只着眼于瑞士钟表,一定要细心感受瑞士生活的点点滴滴,才能品味瑞士制造的精密,才能最深切地感受瑞士制造。中国驻瑞士使馆经商处商务一秘王宝忠在瑞士已经工作好几年,他告诉记者,目前,钟表是瑞士经济的第二支柱,精密仪器为第三经济支柱。</p>
<p>  在他的眼中,瑞士制造是“高、精、尖、贵、偏”的代名词,胜在精密制造。“制表是精工制造的基础,小方寸上能做得如此精细,更何况大的精密仪器。”王宝忠总结认为,表就相当于刘翔的100米栏跑步,精工制造就是刘翔后面的荣誉,瑞士没有制表技术就不会有闻名全世界的精工制造,医疗、B超仪器、测量仪器、航天甚至导弹上的精密仪器,都是衍生于制表工艺。</p>
<p>  组织中国(深圳)展团的深圳市钟表行业协会秘书长朱舜华说,“瑞士钟表”是瑞士制造最成功的代言,它们代表了人类对机械制造最精细最长久的研究成果。“瑞士钟表”让全世界的人们了解瑞士,欣赏瑞士和尊敬瑞士,而我们还要看到“瑞士制造”背后更广阔的延伸和成功。正是因为具备着全球最精密最精细的加工能力,几乎世界上最重要的军工、航天技术都与瑞士紧密合作着,很少知道瑞士是全球飞机传感器的最大供应商。小国家具备大能量,瑞士作为一个山地国家,民族众多、语言多样,但是她的钟表、奶制品,还有金融、保险、制药、旅游都名扬世界,这所有成功也跟这个国家开放接纳的胸怀和细致入微的管理分不开的。</p>
<p>  在设计和创意上下功夫</p>
<p>  在瑞士采访,记者注意到一些小细节:在巴塞尔乘电车是最方便的出行选择,这些古老的交通工具直到今天仍然发挥着巨大的作用,传统的形式被添加了现代的应用技术,继续与时代一起前进。没有人查票,人们都自觉购买月票或是当天的车票,上下车时,你只需要按铃开关门,省电又安全;车厢间安装了LED屏幕,随时提醒乘客下一站的信息。从巴塞尔去苏黎世的火车上,车窗的窗帘镶嵌在上端,太阳太大想稍微放下来一点点,你可以拉下窗帘放到你想要的高度然后松手,窗帘就固定了,细心又人性化;火车开动时,你想走到另一节车厢,只要走到车门前,车门就可以自动打开,无需动手,这种设计非常方便携带行李的旅客。</p>
<p>  “我们来看瑞士制造,就像幼儿园的小朋友碰到大学老师。”深圳市三千表业有限公司总经理章文坦言,本次到巴塞尔展上学到了许多东西。他说:“差距就是在细节上。”瑞士制造更讲究细节。此外,瑞士制造与深圳制造的差别还在于设计上,国内的设计师没有走出去,与国外设计的距离不是缩短了,现在差距更远。国内设计着重于模仿,没有在创意上下功夫,建议国内企业多给设计师机会出来多走走,多看看,这才能赶超别人。“瑞士钟表的历史非常久远,有很强大的人才持续性培训机制,中国国内钟表老板大部分属半路出家,经过长时间学习和摸索才走到今天。中国国内在钟表设计人才上更是空白。”章文坦言,他今年就打算带企业的设计师来欧洲看看,只是由于签证问题没有办下来。据了解,国内企业已经越来越了解设计的重要性。章文今年一口气为公司请来了16个设计师,他计划明年早早做规划,将设计团队带到欧洲来受培训。</p>
<p>  谈起对瑞士制造的认识,深圳市华宏表业有限公司总经理范圣文认为“有品质的东西就能生存,有品质的东西就有价值。”他介绍这次来瑞士参展,学到了许多过去学不到的东西,想得也更透彻,未来他将在打磨的精密度和水准上继续下功夫,他相信随着生活水平的提高,钟表行业对品质的要求越来越高,做配件也要有能做出和大品牌配套的产品,才能在未来生存。“做配件走在最前沿,往前多走一步,生存空间将更大,拥有工艺水平的工厂将成为卖方市场。”随着精密制造竞争者越来越少,精密制造将越来越有发言权。</p>
<p>信息来自:<a href=http://finance.sina.com.cn/roll/20100324/04333256505.shtml 

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<p><span>  英国一家咨询公司不久前公布了全球都市生活质量调查,在全球</span><span>215</span><span>个被调查城市中,瑞士的苏黎世、日内瓦和伯尔尼分别位居第一、第三和第五位。一个小国家竟然有</span><span>3</span><span>个城市排名这么靠前,可见瑞士人的生活质量普遍很高。</span></p>
<p><span>  这家咨询公司的调查,包括</span><span>39</span><span>项不同的指标,其范围包括了政治(政治体系结构稳定性、犯罪率、法律机制)、经济(货币兑换政策、银行服务质量)、社会(教育体系、言论自由、社会福利、公共服务、交通便捷、闲暇休养、娱乐、住房)等方方面面。</span></p>
<p><b><span>  全欧洲最富裕的城市</span></b></p>
<p><span>  苏黎世是瑞士第一大城市和经济中心。该市面积不大,但是却集中了</span><span>120</span><span>家大银行,瑞士联合银行和瑞士信贷银行的总部都在这里,其火车站前大道的地下据说全是银行金库,金条不计其数,号称是全欧洲最富裕的城市。它也被誉为湖上的花园城,市内满是精心修整的花园。漫步城中,整齐、洁净,随处是鲜花、绿草以及别致的建筑物。它众多著名的图书馆、博物馆、美术馆保存着大量珍贵的手稿和文物;其歌剧院和剧场,一年四季都上演具世界水平的音乐会和举办各种活动。</span></p>
<p><span>  如果乘坐观光小船游览苏黎世更是惬意,一路上山势峻峭,森林葱翠,远处点缀的是富庶的葡萄园和浪漫的古堡。入夜,那里传统的歌舞与当地的特色美食令人留连忘返。</span></p>
<p><span>  苏黎世是瑞士风光的缩影。包括日内瓦和伯尔尼在内的瑞士城市,都具有得天独厚的自然条件:从巍峨壮观的雪山到宁静秀美的湖泊河流,从野花遍地的田园牧歌到棕榈玫瑰的地中海风光,随便走到哪个小镇都是鲜花盛开,让人感到宁静、舒适又优美。同时瑞士人很注重精神享受,很多城市都经常在广场上举办露天音乐会和各种文化节,瑞士的不少博物馆和画廊都藏有许多世界名画。</span></p>
<p><b><span>  没有</span></b><b><span>1</span></b><b><span>年以上的失业者</span></b></p>
<p><span>  当然,舒适的生活还需要稳定的政治体制和治安来保证。瑞士是个联邦国家,</span><span>7</span><span>名联邦委员共同执行政府职能,每年由一名委员轮任联邦总统。实行了几百年的直接民主使得老百姓能够充分享受自己的民主权利,上到全国、下到各州甚至各个乡村的政策都由老百姓自己制定,每年瑞士人必须参加数十次规模不等的全民投票。像加入联合国这样的重大事件,瑞士人前后共讨论了十几年,才最终于去年决定加入。瑞士还是举世闻名的永久中立国,</span><span>100</span><span>多年间没有战乱,两次世界大战的战火都没有烧到它的国土上。这使得它的国民普遍爱好和平。一项调查显示,由于全民兵役制,瑞士是全球枪支拥有率最高的国家之一,但是枪支犯罪率却处于全球最低之列。</span></p>
<p><span>  此外,瑞士的医疗保险、失业保险、养老保险等制度也相当完善。比如瑞士人失业后</span><span>1</span><span>年内可以领取失业金,数额大概相当于原来工资的</span><span>80</span><span>%,其前提只是自己要积极地找工作,每个月按时把求职信寄出,这就使失业者有稳定的经济来源。如到期失业者没有找到工作,政府会给他安排一个。完善的保险制度也保证了社会的安定,人们不必为工作、医疗等担忧,生活自然更加安逸。</span>
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